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跟著工廠各類線纜電線電纜產品的出售，咱們到客戶現場進行各種技能服務的次數隨之添加，但怎么做好服務，為客戶當好顧問，就成為每一個現場技能服務人員面臨的問題。荔灣電纜以為，要做好現場技能服務，有必要從以下幾個方面做，這可能會獲得比較好的實際作用哦。
1、在動身前，有必要與客戶進行充沛的交流，盡可能將客戶現場的真實的情況和需求，充沛了解地清清楚楚。對需求帶著的相關材料和東西檢驗測試儀器和設備，做好充沛的查看和預備，確保帶著的各類物件要處于無缺，功用正常的狀況。為現場作業的正常展開做好檢測預備。
2、抵達現場，要深化現場，在全面了解地清清楚楚真實的情況的前提下，再與用戶家裝電線進行交流。當遇到一些難度較大的特別疑問技能性問題時，不能持張望的情緒，要充沛利用自己把握的各種技能信息資源和手法，經過討教專家網上查閱材料，有些問題就可能會很快得到處理。即便自己不存在才能處理，也有給客戶提出一個切實可行的處理方案。
3、要注意現場電線電纜客戶對接人的身份和職位，關于不同的人員，在交流過程中要選用不同的解說和交流方法，盡可能使對方快速清楚自己的表述內容，這對問題的快速處理，將會起到事半功倍的作用。
4、關于問題處理結束后，要根據現場真實的情況和條件，讓客戶簽署服務定見,以防止后期問題的重復和改變。售后服務作業現場真實的情況千變萬化，以上是荔灣電纜的一些觀點,期望對咱們進行現場售后服務作業有所協助哦。
荔灣服務，天天前進，比干勁，比功率，比奉獻，比服務,這個是荔灣電纜有限公司的服務主旨，只為客戶供給一個安全的家，是一家服務至上，不停地改進革新，不斷逾越顧客等待，為廣闊顧客供給優質的產品和全方位的服務，以質量提高價值，只為做我國受信任的線纜企業哦。
